Il arrive parfois d’avoir de petits soucis informatiques mineurs qui peuvent se résoudre depuis le contrôle à distance.

 

Des fichiers ne s’ouvrent plus ?

Vous avez un message d’erreur ?

 

Vous devez faire réparer votre PC mais vous manquez de temps, ou vous habitez loin de notre atelier ? Pas de panique nous avons la solution !

 

A partir du moment où vous avez toujours accès à internet un technicien va pouvoir prendre le contrôle de votre ordinateur comme s’il était devant.

 

Il suffira de télécharger gratuitement le logiciel Anydesk et de l’installer.

Une fois ouvert un code apparaîtra qu’il faudra nous communiquer.

Dès qu’un technicien aura entré ce code un message apparaîtra vous demandant d’autoriser la prise de contrôle à distance.

Vous pourrez ensuite prendre un café et nous laisser travailler sur votre machine. Le temps d’intervention est variable selon la panne rencontrée.

 

Les tarifs sont les suivants :

1h : 60€

La première heure est indivisible, si le temps est dépassé vous serez ensuite facturé par demi-heure (30€)